SUPPORT
Hulp bij het plaatsen van een bestelling:
Bestellen bij Discount-Products gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen. Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging.
1. Selecteer uw producten
Met de knop in winkelmandje voegt u een artikel toe. Wilt u meer van hetzelfde artikel bestellen, pas dan het aantal aan. Met de link verder winkelen gaat u terug naar de winkel. Heeft u zich bedacht? Klik dan op het kruisje om een product te verwijderen. Klaar met winkelen? Klik dan op bestelling afronden.
2. Kies uw betaal- & verzendmethode
U kunt op de volgende manieren betalen:
3. Voer uw adresgegevens in
In het scherm Uw gegevens kunt u uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen. Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op Volgende stap.
4. Controleer uw bestelling
In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens.
5. De Bestelling is geplaatst en bevestigd
De bestelling is geplaatst, U krijgt een email met de bevestiging van Uw bestelling.
Orderstatus per e-mail
Na uw bestelling wordt u via e-mail over elke stap op de hoogte gehouden:
Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u via e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met ons op.
Zodra Discount-Products uw bestelling verstuurt, ontvangt u een verzendbevestiging met TNT-pakketcode. Hiermee volgt u eenvoudig uw bestelling via de website van de TNT PostExterne pagina.
Wilt u een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan direct contact met ons op. Het annuleren van een bestelling is kostenloos als het pakket nog niet is verzonden. Heeft u een pakket eenmaal geaccepteerd bij de postbode, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw rekening.
Submenu: